Splošni pogoji poslovanja - HORS AirLock

Ti pogoji veljajo za nakup fizičnega izdelka HORS AirLock prek te spletne strani. Ne nanašajo se na storitve šolanja, varstva ali sprehajanja psov.

1. Ponudnik

Izdelek prodaja:

• Dresiranje hišnih živali, Matic Grabnar s. p. (blagovna znamka HORS)
• Naslov: Dolenjska cesta 141, 1000 Ljubljana
• Matična številka: 9943056000
• Davčna številka: 79267394
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: 051 631 236

2. Izdelek HORS AirLock

HORS AirLock je kovinski pripomoček za prezračevanje parkiranega vozila, ki omogoča, da prtljažna ali stranska vrata ostanejo rahlo odprta in zaklenjena. Izdelan je iz nerjavečega jekla.

• Različici: 18 cm in 23 cm.
• Barva usnjene ploščice: bela ali rjava.

Opozorilo: HORS AirLock ne preprečuje pregrevanja notranjosti vozila in ne zagotavlja varne temperature za psa. Ni nadomestilo za ustrezen nadzor nad psom, zlasti v vročem vremenu. Pred uporabo preverite, ali je mehanizem vašega vozila ustrezen za namestitev in ali vrata ostanejo varno zaklenjena.

3. Cene

• Cena izdelka: 24,90 EUR/kos.
• Poštnina v Sloveniji: 4,50 EUR.
• Osebni prevzem na naslovu Dolenjska cesta 141, 1000 Ljubljana (po dogovoru): brezplačen.

Ponudnik ni identificiran za namene DDV. DDV se ne obračunava. Navedene cene so končne.

4. Naročilo in sklenitev pogodbe

Kupec naročilo izdelka HORS AirLock odda prek spletnega naročilnega obrazca. Pri tem izbere različico izdelka, količino, način dostave in način plačila ter vnese zahtevane podatke.

Pred oddajo naročila lahko kupec preveri izbrane izdelke, količino, stroške dostave in skupni znesek naročila ter po potrebi popravi vnesene podatke.

Po uspešno oddanem naročilu kupec na navedeni elektronski naslov samodejno prejme predračun s povzetkom naročila in podatki za plačilo. S potrditvijo naročila s strani ponudnika je sklenjena kupoprodajna pogodba na daljavo. Pošiljanje predračuna predstavlja potrditev naročila.

Naročilo se začne pripravljati po prejemu plačila. Ponudnik preveri prejeto plačilo in naročilo pripravi za dostavo oziroma osebni prevzem.

Če ponudnik zaradi nerazpoložljivosti izdelka ali drugih utemeljenih okoliščin naročila ne more izpolniti, kupca o tem čim prej obvesti. Morebitno že prejeto plačilo se vrne, nadaljnje urejanje naročila oziroma pogodbe pa poteka skladno z veljavno zakonodajo.

5. Plačilo

Plačilo poteka po predračunu z bančnim nakazilom. Po oddaji naročila se prikaže QR-koda za plačilo, predračun s podatki za nakazilo pa prejmete tudi na e-pošto. Plačate lahko z mobilno banko ali klasičnim nakazilom. Sklic je številka naročila.

6. Odprema in dostava

Izdelek odpošljemo najpozneje v 7 delovnih dneh po prejemu plačila, praviloma pa že prej.

Dostava poteka običajno prek Pošte Slovenije. Predvideni čas dostave po odpremi je 1–3 delovne dni, odvisno od dostavne službe. Navedeni čas dostave je informativen.

Osebni prevzem je možen po predhodnem dogovoru na naslovu Dolenjska cesta 141, 1000 Ljubljana in je brezplačen.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik lahko praviloma v 14 dneh od prejema izdelka odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Za odstop nas obvestite z nedvoumno izjavo po e-pošti na [email protected] ali po pošti na naslov ponudnika. Lahko uporabite spodnji vzorčni obrazec, ni pa obvezen.

• Izdelek vrnete najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu.
• Neposredne stroške vračila običajnega izdelka krije kupec.
• Kupnino in stroške prvotne standardne dostave vam vrnemo v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega izdelka oziroma dokazila o odpremi, kar nastopi prej.
• Vračilo plačila se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec, razen če se kupec izrecno strinja z drugim načinom vračila in zaradi tega nima dodatnih stroškov.
• Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti izdelka, če je posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.

8. Jamstvo za skladnost izdelka

Ponudnik odgovarja za neskladnost izdelka HORS AirLock, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave izdelka, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Če izdelek ni skladen s pogodbo, lahko kupec uveljavlja zakonske pravice iz naslova neskladnosti blaga. Kupec lahko praviloma najprej zahteva brezplačno popravilo ali zamenjavo izdelka, razen v primerih, določenih z zakonom.

Skladnost mora biti vzpostavljena v razumnem roku, ki ni daljši od 30 dni od obvestila o neskladnosti. Ta rok se lahko pod zakonskimi pogoji podaljša za največ 15 dni, o čemer ponudnik pravočasno obvesti kupca.

V primerih, določenih z zakonom, lahko kupec zahteva tudi sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo plačanega zneska.

Kupec mora ponudnika o ugotovljeni neskladnosti obvestiti v dveh mesecih od dneva, ko jo je ugotovil, ter omogočiti pregled izdelka.

Reklamacijo lahko kupec pošlje na elektronski naslov [email protected] z opisom neskladnosti in podatki o naročilu. Potrebne stroške upravičenega zahtevka zaradi neskladnosti krije ponudnik skladno z zakonodajo.

9. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil.

10. Varstvo osebnih podatkov

Podatke, ki jih posredujete ob naročilu, obdelujemo skladno z našo politiko zasebnosti.

11. Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

Velja od dneva objave na spletni strani hors.si.